ss14 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana ss14 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna kami di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dengan penuh tanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ss14, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkesan. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
Nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi). Maklumat ini diperlukan untuk pendaftaran dan pengesahan identiti.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin dan data lokasi kasar. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk memastikan keselamatan sesi dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), nama bank, nombor akaun bank (disimpan secara separa tersembunyi), dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit.
Sejarah penyemakan imbas dalam platform, permainan yang diakses, masa sesi, klik dan interaksi pengguna. Data ini dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
ss14 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda digunakan untuk:
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti — memastikan hanya pengguna yang sah dapat mengakses akaun mereka dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
- Pemprosesan pembayaran dan pengeluaran — mengesahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui saluran pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan dompet elektronik tempatan.
- Pencegahan penipuan dan keselamatan — mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, akses tanpa kebenaran atau pelanggaran terma penggunaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fungsi platform, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat keselamatan dan maklum balas sokongan pelanggan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform di Malaysia.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform ss14 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi — diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadam apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk membolehkan platform mengingati pilihan anda.
- Kuki Analitik — mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
- Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan serta melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Semua data peribadi pengguna ss14 disimpan di pelayan yang dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS standard industri. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma moden yang tidak boleh dinyahsulit. Data kewangan disimpan mengikut piawaian keselamatan pembayaran yang ketat. Kami melakukan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan dilindungi daripada ancaman baharu.
ss14 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen (untuk memproses transaksi MYR), penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, serta pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan kewajipan perlindungan data yang ketat.
Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Data akaun disimpan selama akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia. Data log dan analitik disimpan untuk tempoh yang lebih singkat bergantung pada keperluan operasi.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna ss14, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pembetulan — sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan keselamatan.
- Hak Membantah Pemprosesan — anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada keperluan kontrak dan undang-undang yang terpakai.
Perubahan kepada Dasar Privasi
ss14 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notis yang disiarkan di platform atau melalui e-mel. Tarikh kuat kuasa akan dikemas kini di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh ss14, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa tentang privasi dan keselamatan akaun.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
ss14 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun dengan yakin — data anda dijaga dengan piawaian keselamatan tertinggi.